受け取った商品は説明と一致しません。.

l 荷物到着後7日以内にサービスフォームをご提出ください。商品、外装(全側面)、配送ラベルの鮮明な写真を添付してください。開封動画を撮影された場合は、必ず動画へのリンクを添付してください。これにより、問題への対応がスムーズになります。. 

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

商品を返品する場合は、以下の返品リクエストを送信してください。 マイアカウント > 注文履歴. 返金の問題は2営業日以内に解決いたします。.

返金を申請しましたが、商品を受け取りました。.

カスタマーサービスセンター(info@paudimodel.сom)までお問い合わせください。.

払い戻しを申請できる期限はいつですか?

paudimodel.comで販売されるほとんどの商品は、当社の一般的な返品ポリシーに準拠しています。商品を返品された場合、返金額および返金方法は、商品の状態、お持ちいただいた期間、ご購入方法によって異なります。.

払い戻しを申請した後、返答が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

返金処理が完了すると、通常3~5日以内にPayPalまたは銀行口座に返金されます。5日経っても返金されない場合は、お問い合わせください。調査いたします。.

払い戻しはいつ受け取れますか?

デビットカードの払い戻し期間は3~5営業日、クレジットカードの払い戻し期間は10~30営業日です。.

銀行口座に返金されませんでした。.

該当する注文番号を弊社のサービスメールに送信していただければ、調査させていただきます。.

なぜ全額返金されなかったのですか?

l 払い戻しは米ドルで行われます。払い戻し金額とお支払い金額に差異が生じるのは為替レートの変動によるものです。米ドルでの金額を基準にご利用ください。.