我收到的物品与描述不符。

l 请在收到包裹后 7 天内提交服务申请,并附上商品、外包装(所有侧面)和运输标签的清晰照片。如果您录制了开箱视频,请务必提供视频链接。这将有助于我们更好地处理您的问题。 

我如何提出退款请求?

l 如果您想退货,请通过以下方式提交退货申请 我的账户>我的订单。我们将在2个工作日内解决退款问题。

我申请了退款但仍然收到了商品。

l 请联系我们的客户服务中心 info@paudimodel.сom。

我需要多长时间才能申请退款?

l paudimodel.com 上出售的大多数商品均遵循我们的通用退货政策。退货时,您的退款金额及退款方式可能会根据商品的状况、您拥有商品的时间以及购买方式而有所不同。

申请退款后,多久可以得到回复?

l 退款处理完成后,款项通常会在 3-5 天内退还至您的 PayPal 或银行账户。如果 5 天后您仍未收到退款,请联系我们,我们将进行处理。

我什么时候可以收到退款?

l 借记卡退款期限为3-5个工作日,信用卡退款期限为10-30个工作日。

我的银行账户尚未收到退款。

l 请将相关订单号发送至我们的服务邮箱,我们将进行处理。

为什么我没有收到全额退款?

l 我们以美元退款。退款金额与付款金额之间的差异是由于汇率波动造成的。请以美元金额为准。